Với sự phát triển của mạng xã hội, Social Marketing đã trở thành một kênh quảng cáo tiềm năng cho các doanh nghiệp. Social Marketing hay tiếp thị qua mạng xã hội là hình thức quảng cáo thông qua việc tạo, chia sẻ nội dung trên các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn,…và phát triển các fanpage để gia tăng sự nhận biết thương hiệu, đạt mục tiêu marketing, gồm các hoạt động như đăng bài, hình ảnh, video, chạy quảng cáo trả phí, … nhằm thu về các hiệu quả nhất định như lượt tương tác với người dùng, gia tăng nhận thức của người dùng về dịch vụ, sản phẩm, đặc biệt là thúc đẩy hành vi mua hàng và sở hữu sản phẩm của người dùng thông qua mạng xã hội.

Cuốn sách Social marketing – Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, tối ưu chi phí quảng cáo là một hướng dẫn vô giá đối với cả những người vốn quen thuộc với tiếp thị xã hội và những người mới tham gia vào lĩnh vực này. Cuốn sách cung cấp một cái nhìn tổng quan vô giá thông qua những ví dụ thực tế về đóng góp của các nguyên tắc Tiếp thị xã hội dựa trên một phạm vi các thách thức xã hội rộng lớn.

Social marketing – Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, tối ưu chi phí quảng cáo bao gồm một phổ các nghiên cứu trường hợp điển hình về các chủ đề được công chúng quan tâm như sức khỏe cộng đồng, giáo dục, an toàn, phúc lợi tài chính và các vấn đề môi trường. Cuốn sách sử dụng một cách hữu ích khuôn khổ trình bày chiến lược nhất quán lấy căn cứ là các nguyên tắc Tiếp thị xã hội để kể câu chuyện về các trường hợp được đặt ra trong cuốn sách. Khuôn khổ nhất quán và hữu ích này giúp nhấn mạnh sức mạnh của Tiếp thị xã hội trong việc thúc đẩy/tăng cường hình thành, phát triển, cung cấp và đánh giá các chương trình vì lợi ích xã hội.

Về tác giả:

Phó Tiến sĩ Philip Kotler là Giáo sư ưu tú môn Marketing Quốc tế của SC Johnson & Son tại Trường Quản lý Kellogg, Đại học Northwestern. Được vinh danh là Cha đẻ của Marketing hiện đại.

Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Nancy R. Lee là Chủ tịch của công ty Social Marketing Services, Inc., ở Seattle, Washington, đồng thời là thỉnh giảng viên (cộng tác giảng dạy) môn Tiếp thị xã hội tại Đại học Washington.